1forma-tic.fr Mettre l'informatique au service de l'humain

Portrait Millicent Billette de Villemeur

Informaticien passionné depuis l'enfance, j'ai vite compris que la technologie pouvait servir l'humain aussi bien que l'asservir.

Mon travail est de mettre la technologie à votre service.

Liberté - Simplicité - Confidentialité

Services

Professionnel ou particulier, l'ensemble de mes services vous sont accessibles.

Particulier

  • Assistance informatique
  • Je restaure vos données supprimées ou inaccessibles
  • J'automatise vos sauvegardes pour mettre vos données en sécurité
  • Je répare votre ordinateur, téléphone, imprimante...
  • Je nettoie votre ordinateur de ses virus, mouchards et publicités
  • Je vous accompagne dans l'apprentissage des outils bureautiques, multimédias et d'Internet
  • Je vous forme aux bonnes pratiques pour sécuriser vos usages numériques
  • Apprenez à protéger votre vie privée et celle de vos enfants
  • Créez votre blog ou site web avec mes conseils

Assistance informatique

Que vous utilisiez, Windows, Linux ou un Mac, je peux vous aider, tant face à des pannes, bugs, dysfonctionnements que pour apprendre à mieux utiliser vos outils informatiques.

Configuration, syncronisation, sauvegarde, nettoyage, bureautique, traitements d'images, réseaux sociaux, email... Je peux vous aider.

Connexion de vos différents appareils, ordinateurs, smartphones, imprimantes, appareils photos... Demandez-moi !

Un autre besoin ? Dans le doute, n'hésitez pas à me demander.

Professionnel

TODO

Tarifs

Cela fait plus de 5 ans que je n'ai pas augmenté mes tarifs. Entre l'inflation cumulée sur plusieurs années et l'évolution de mon expertise, je me déciderai sûrement à le faire, et de façon significative. D'ici là, profitez-en !

Modalités

Retrouvez la version détaillée dans les CGV - Conditions Générales de Vente.

Je facture le temps que je vous consacre.

Tout quart d'heure entamé est dû.
Ceci dit, si nous passons plusieurs heures ensemble, j'ai plutôt tendance à arrondir à l'inférieur comme geste commercial.

En cas de déplacement, je considère le temps pour me rendre chez vous comme vous étant consacré (mais pas le retour).

En fonctionnant à la carte, facturation et paiement sont effectués en fin d'intervention. Pour les interventions dépassant la journée, des paiements intermédiaires sont à prévoir.

Vous pouvez aussi acheter d'avance un forfait 4h utilisable en plusieurs fois sous forme de crédit-temps. Pratique pour l'assistance à distance récurrente, il est aussi plus économique.

CGV - Conditions Générales de Vente

Compte Client

Un compte client vous est associé. Il contient le temps de main d'oeuvre que vous avez acheté pour disposer de mes services.

J'y décompte le temps que je vous consacre.

Compte solidaire

Pourquoi ?

Aujourd'hui, la technologie est omniprésente, mais tout le monde n'est pas égal face à elle.

J'aimerais réduire la fracture numérique en rendant mes services accessibles à tous ceux qui en ont besoin, quels que soient leurs moyens.

Pour garder mon activité viable durablement tout en visant cet objectif d'inclusion, je me suis inspiré de valeurs véhiculées par la coresponsabilité financière, de réflexions en psychologie sociale autour du rapport au don tel qu'illustré dans un monde meilleur et du fonctionnement des cafés suspendus. C'est ainsi qu'est né le compte solidaire.

Comment :

Le compte solidaire est un compte commun à tous les usagers.

Chacun peut y contribuer et en cas de nécessité, chacun peut y puiser.

En espérant favoriser l'équité, je suis suceptible de proposer l'usage du compte solidaire à qui me semble en avoir besoin (en particulier les personnes en difficulté financière qui n'osent pas demander). De même, je me donne le droit de freiner ou refuser l'usage du compte solidaire si certains y ont recours au-delà de ce qui me semble respectueux des autres.

Vous avez plusieurs possibilitées pour contribuer au compte solidiaire, elles sont détaillées dans la section soutiens.

Intervention sans provisions

Si vous n'avez pas ou plus de temps provisonné sur votre compte client, le temps consommé vous sera facturé plein tarif. Il sera à régler le jour même, en fin d'intervention.

Alternative solidaire

En cas de nécessité, vous pouvez puiser dans les provisions du compte solidaire pour couvrir tout ou partie du temps que vous avez consommé (sous réserve que le compte solidaire ne soit pas vide).

Calcul du temps de main d'oeuvre

Tout quart d'heure entamé est dû.
Ceci dit, si nous passons plusieurs heures ensemble, j'ai plutôt tendance à arrondir à l'inférieur comme geste commercial.

En cas de déplacement, 30 minutes minimum seront décomptées. Je considère le temps pour me rendre chez vous comme vous étant consacré. J'inclu donc le trajet aller dans le temps décompté (mais pas le retour).

Soutiens

Pourquoi ?

Je souhaite contribuer de mon mieux à rendre ce monde meilleur pour toutes et tous, y compris les générations futures. Pour cela, je consacre beaucoup de mon temps aux causes qui ont du sens à mes yeux et aux quelles j'ai l'impression de pouvoir contribuer efficacement avec mes compétences. Le compte solidaire est un exemple parmi d'autres de mes choix engagés.

Grace à un train de vie économe, je peux consacrer beaucoup de mon temps et de mon énergie bénévolement à faire avancer ce qui me semble utile et pertinent pour notre société, pour mieux vivre ensemble durablement, mais j'aimerais pouvoir le faire encore plus et votre soutien financier me serait utile pour cela.

Comment :

Vous pouvez soutenir mes activités bénévoles ainsi que provisionner le compte solidaire comme suit :

  • en souscrivant à du soutien régulier (don récurrent)
  • en offrant le temps qui dépasserait le plafond de votre abonnement lorsque vous n'en faites pas usage.
  • en offrant une partie du temps provisionné sur votre compte client (ce qui vous sera proposé après 12 mois d'inactivité de votre compte, et qui sera effectué d'office 12 mois plus tard en cas d'absence de réponse de votre part).
  • par don ponctuel.

Pour chacun de ces mode de soutien, vous pouvez répartir le montant entre les usages suivants :

  • Soutenir mes implications bénévoles (en m'offrant, plus particulièrement par des apports réguliers, de la visibilité financière, c'est autant d'énergie et de temps gagnés pour assurer ma subsistance et donc utilisables pour mes activités bénévoles).
  • Provisionner le compte solidaire.

Par défaut, 2/3 du montant soutient mes activités bénévoles et 1/3 provisionne le compte solidaire.

Formules

  • Soutien régulier : Cette formule ne vous apporte pas de bénéfice personnel (si ce n'est ma gratitude). Elle est idéale pour m'aider à mettre mon energie là ou elle me semble la plus utile, sans peur du lendemain. Merci ! C'est aussi un excellent moyen d'allimenter le compte solidaire au travers des dons récurents mensuels, qui caractérisent cette formule.

    Le montant de vos soutiens est libre (sauf si un intermédiaire de paiement applique des frais dissuasifs pour les petits soutiens). La part attribuée au compte solidaire sera convertie en provision de temps à raison d'1h pour 60 117DUǦ1 1188,72Ǧ1 0,2M/NǦ1 60Miel .

  • Abonnement : Cette formule provisionne du temps sur votre compte client chaque mois. Le temps provisionné s'accumule d'un mois sur l'autre jusqu'à un plafond maximum (le surplus est converti en soutien). Sans engagement et non remboursable, vous pouvez changer d'abonnement ou l'interrompre à tous moment, le temps provisonné jusque là sera conservé sur votre compte.

    Plusieurs abonnements sont disponibles pour s'adapter à vos besoins (de 1/4h par mois à 10h par mois) :

    • Pour 15 29,25DUǦ1 297,18Ǧ1 0,05M/NǦ1 15Miel par mois, provisionne 1/4h par mois sur votre compte client. S'accumule jusqu'à 5h. Ce plafond est atteint au-delà de 20 mois sans utilisation.
    • ( 30 58,50DUǦ1 594,36Ǧ1 0,1M/NǦ1 30Miel : 1/2h ) par mois, max 7h (en 14 mois).
    • ( 45 87,75DUǦ1 891,54Ǧ1 0,15M/NǦ1 45Miel : 3/4h ) par mois, max 9h (en 12 mois).
    • ( 60 117DUǦ1 1188,72Ǧ1 0,2M/NǦ1 60Miel : 1h ) par mois, max 10h (en 10 mois).
    • ( 75 146,25DUǦ1 1485,90Ǧ1 0,25M/NǦ1 75Miel : 1h15 ) par mois, max 11h (en 8 mois).
    • ( 90 175,50DUǦ1 1783,08Ǧ1 0,3M/NǦ1 90Miel : 1h30 ) par mois, max 12h (en 8 mois).
    • ( 120 234DUǦ1 2377,44Ǧ1 0,4M/NǦ1 120Miel : 2h ) par mois, max 14h (en 7 mois).
    • ( 180 351DUǦ1 3566,16Ǧ1 0,6M/NǦ1 180Miel : 3h ) par mois, max 17h (en 5 mois).
    • ( 240 468DUǦ1 4754,88Ǧ1 0,8M/NǦ1 240Miel : 4h ) par mois, max 19h (en 4 mois).
    • ( 300 585DUǦ1 5943,60Ǧ1 1M/NǦ1 300Miel : 5h ) par mois, max 22h (en 4 mois).
    • ( 360 702DUǦ1 7132,32Ǧ1 1,2M/NǦ1 360Miel : 6h ) par mois, max 24h (en 4 mois).
    • ( 420 819DUǦ1 8321,04Ǧ1 1,4M/NǦ1 420Miel : 7h ) par mois, max 26h (en 3 mois).
    • ( 480 936DUǦ1 9509,76Ǧ1 1,6M/NǦ1 480Miel : 8h ) par mois, max 28h (en 3 mois).
    • ( 540 1053DUǦ1 10698,48Ǧ1 1,8M/NǦ1 540Miel : 9h ) par mois, max 30h (en 3 mois).
    • ( 600 1170DUǦ1 11887,20Ǧ1 2M/NǦ1 600Miel : 10h ) par mois, max 32h (en 3 mois).

Pour les curieux, le plafond est calculé avec la formule : `f(x)=round(x(1+35(10*x)^(-0.6)))soit le plus en français possible :plafond(temps_mensuel) = arrondi_à_l'heure_près( temps_mensuel x ( 1 + 35 x (10 x temps_mensuel)puissance(-0,6) ) )`.

Si vous avez besoin d'une grosse intervention le jour ou vous soucrivez à un abonnement, et que votre compte n'est pas déjà suffisement provisonné en temps, n'hésitez-pas à demander un geste commercial, j'aurais peutêtre mieux à vous proposer que le taux horaire plein tarif.

Quel que soit l'abonnement choisi, le prix de l'heure reste le même : 60 117DUǦ1 1188,72Ǧ1 0,2M/NǦ1 60Miel .

  • Forfait prépayé :

    Ce forfait provisionne 4 heures sur votre compte client. Il est sans engagement et non remboursable.

    Le prix du forfait prépayé de 4h est de 300 585DUǦ1 5943,60Ǧ1 1M/NǦ1 300Miel soit 75 146,25DUǦ1 1485,90Ǧ1 0,25M/NǦ1 75Miel de l'heure.

  • Plein tarif

    Simple et clair, je vous facture le temps que je vous ai consacré.

    Je ne recommande cependant le plein tarif qu'en dernier recours pour les raisons suivantes :

    • Il n'est pas économique, chaque 1/4h est facturé 30 58,50DUǦ1 594,36Ǧ1 0,1M/NǦ1 30Miel soit 120 234DUǦ1 2377,44Ǧ1 0,4M/NǦ1 120Miel de l'heure.
    • Il nécessite une facturation pour chaque intervention, ce qui alourdi l'assistance à distance.

Synthèse comparative : pour 300 585DUǦ1 5943,60Ǧ1 1M/NǦ1 300Miel vous avez 2h30 de prestation plein tarif ou 4h de forfait prépayé ou 5h d'abonnement (mensualisé à partir de 15 29,25DUǦ1 297,18Ǧ1 0,05M/NǦ1 15Miel par mois)

Devises acceptées

  • Ğ1 : La June (Ğ1) est une monnaie plus égalitaire et redistributive que l'Euro. Son concept de monnaie libre et son adoption progressive par une communauté grandissante représente pour moi le chemin le plus concret vers une réapropriation de la monnaie comme outil d'échange au service de chaque être humain.

    1Ǧ1 = 0,098425DUǦ1 = 0,000168M/NǦ1 = 0,050474Miel = 0,050474

  • DUǦ1 : Grace à la transparence qu'offre la June (Ğ1) sur son fonctionnement, il est possible d'utiliser d'autres unité pour exprimer un prix dans cette monnaie.

    Le DU (Dividende Universel) représente la part de monnaie ajouté quotidiennement au compte de chaque membre. Compter en DU devrait permettre d'avoir des prix plus stable dans le temps. En euro, évaluer vos postes de dépenses et vos revenus en nombre de RSA, depuis votre naissance pourrais vous donner un apperçu de la différence entre compter en € ou en RSA. Il en va de même entre les Ǧ1 et les DUǦ1.

    1DUǦ1 = 10,16Ǧ1 = 0,001709M/NǦ1 = 0,512821Miel = 0,512821

  • M/NǦ1 : La June (Ğ1) étant récente et sa communauté croissante, le DUǦ1 représente un indicateur dont le degré d'abondance ou de rareté n'est pas encore stable.

    Certains voient dans la masse monétaire moyenne par membre (M/N : Masse monétaire / Nombre de membre) un référentiel plus stable dès maintenant dans son degré d'abondance ou de rareté.

    Cette une unité de mesure des prix est celle que j'ai choisi pour l'instant comme référence pour convertir mes prix entre euro et June.

    1M/NǦ1 = 5943,6Ǧ1 = 585DUǦ1 = 300Miel = 300

  • Miel : Monnaie Complémentaire Locale (MCL) utilisée à Bordeaux. Bien qu'assujettie à l'Euro, la Miel a le mérite de questionner l'impuissance citoyenne face aux rapports de pouvoir entretenus par les monnaies d'état. Elle dispose également d'une charte éthique que je souhaite soutenir en acceptant cette devise.

    1Miel = 19,812Ǧ1 = 1,95DUǦ1 = 0,003333M/NǦ1 = 1

  • Euro : Monnaie banquaire utilisée en France et dans de nombreux pays d'Europe comme monnaie institutionnelle. Par ses règles de fonctionnment (notament d'émission), elle crée, entretient et accentue des rapports de pouvoir oppressifs entre acteurs économiques au détriment de la grande majorité des êtres humains qui vivent là où l'euro est en usage (ou toute autre monnaie similaire telle que le dollar).

    Cependant, cette monnaie étant largement dominante là ou je vie, c'est elle que j'utilise le plus au quotidien pour assurer ma subsistence. Je l'accepte donc avec enthousiasme, par nécessité.

    1 = 19,812Ǧ1 = 1,95DUǦ1 = 0,003333M/NǦ1 = 1Miel

Modes de paiement

Modes de paiement préférés pour les abonnements et soutiens réguliers :

  • (Euro) Virement automatique : sans frais pour moi, et selon votre banque, en général sans frais pour vous. Mon IBAN : FR76 1090 7000 0132 0196 9604 181
  • (Euro) Prélèvement automatique SEPA
  • (Ğ1) Virement j'espère bientôt automatique. Ma clef publique : 2sZF6j2PkxBDNAqUde7Dgo5x3crkerZpQ4rBqqJGn8QT

Modes de paiement privilégiés pour les paiements unique :

  • Espèce (Miel, Euro)
  • Virement (Ğ1, Euro)
    • Ğ1 : 2sZF6j2PkxBDNAqUde7Dgo5x3crkerZpQ4rBqqJGn8QT
    • € IBAN : FR76 1090 7000 0132 0196 9604 181

Autres modes de paiement acceptés mais déconseillé :

Ces modes de paiement entrainent des frais importants (jusqu'à 10%) ou me demande du temps pour aller les encaisser, je préfère donc les éviter, sans pour autant les refuser catégoriquement.

  • Chèque (Euro) A l'ordre de : Millicent Billette de Villemeur ~ 1forma-tic.fr
  • CB (Euro) via OpenCollective, Paypal, Liberapay, Tipeee, uTip, Patreon ou Github Sponsors.

Prix libre solidaire

Aujourd'hui, la technologie est omniprésente, mais tout le monde n'est pas égal face à elle. J'aimerais rendre mes services accessibles à tous ceux qui en ont besoin, quels que soient leurs moyens. À l'instar des cafés suspendus ou des pains en attente, j'ai mis en place un compte solidaire en libre usage.

Contrairement aux comptes clients, le compte solidaire est commun à tous. Chacun peut y contribuer comme y puiser.

Tant qu'il y a suffisamment de crédit-temps sur ce compte pour compléter, mes prestations sont à prix libre.
Aucune justification n'est demandée pour éviter toute discrimination ou stigmatisation.

Consultez quelques exemples pour mieux comprendre.

Scénario d'usage du compte solidaire à prix libre

  • Lundi, le compte solidaire est vide.
    Seul les clients en mesure d'honorer mes prestations à leurs tarifs habituels peuvent bénéficier de mes prestations.
  • Mardi, Alice souscrit à un forfait 6h, et règle à sa discrétion 25% suplémentaires pour approvisionner le compte solidaire d'1h30.
    Elle utilise ensuite 2h30 de son crédit-temps personnel pour que je récupère l'accès à plusieurs de ses comptes en lignes après un piratage, et apprendre de meilleurs pratiques de sécurité pour éviter que cela ne se reproduise.
  • Mercredi, Bob souhaite récupérer ses photos de famille après une suppression accidentelle.
    Il souhaite bénéficier du crédit-temps disponible sur le compte solidaire en complément de ce qu'il peut payer pour le service.
    En effet son budget couvre 15 minutes de main d'oeuvre.
    La restauration des photos me prend 45 minutes, qui sont donc décomptées du compte solidaire,
    et Bob utilise son budget pour contribuer à sa mesure (15min) au compte solidaire pour les suivants.
    Il reste donc 1h sur le compte Solidaire.
  • Jeudi, Carole veut synchroniser ses contacts entre son ordinateur et son téléphone, et régler la prestation, ni plus, ni moins.
    Cela me prend 30 minutes, qu'elle paye au tarif classique, sans le majorer ni le minorer avec le compte solidaire.
    Il reste donc toujours 1h de disponible sur le compte Solidaire.

Monnaies acceptées

Le choix d'une monnaie plus égalitaire et redistributive que l'euro étant quelque chose qui me tient à coeur, j'accepte désormais également les Junes (Ğ1).

Afficher les prix en :
  • 1 1 300 0,51 0,05
  • 1Miel 1Miel 300Miel 0,51Miel 0,05Miel
  • 0,0033M/NǦ1 0,0033M/NǦ1 1M/NǦ1 0,0017M/NǦ1 0,0002M/NǦ1
  • 1,95DUǦ1 1,95DUǦ1 585DUǦ1 1DUǦ1 0,10DUǦ1
  • 19,81Ǧ1 19,81Ǧ1 5943,60Ǧ1 10,16Ǧ1 1Ǧ1

Prix

Tarifs en cours de refonte, a bientôt (début 2020) pour des formules d'abonnements, de soutiens récurents ou ponctuels, un forfait horaire toujours présent et du hors forfait pour les cas les plus irrégulier... Sans oublier le compte solidaire qui se verra allimenté de multiples manières !

Références

Réalisations

Web

Graphique

  • Logos (crea complètes : 1forma-tic.fr, ContribuLibre, Grammarium, Social-Privacy, 1nomable, Gsper, fawkes, remaniement/déclinaison: Gvu, Finition et variantes du logo 1twitif + bannières)
  • Carte de viste hybride plaquette commerciale
  • Carte de viste 1000feuilles
  • Restauration numérique de peinture murale de Pompeï
  • Création animée / interactive (miaoumeou, chargement assistante, 1twitif-js)
  • Co-création des plaquettes 1dex
  • Flyer, bannières et goodies évènementiels (stages escrime 2009)
  • Traveaux photographique (pannoramas, détourages, vectorisations)
  • Divers (diaporamas, modelisation architecturale)

Formations

Je me considère essentiellement autodidacte dans mon rapport à l'apprentissage. Pour autant, j'ai validé certaines de mes compétences par des diplômes, et avec le recul, je reconnais aussi avoir acquis durant mes études des connaissances théoriques structurantes que je ne serais probablement pas allé chercher par moi-même.

Diplômes

Livres lus

(ergonomie, sécurité, clean-code...)

Séminaires et formations

1forma-tic.fr

Quel est l'histoire de cette enseigne, de ce nom ?

Historiquement, quand je me suis mis à mon compte, j'ai communiqué en utilisant l'enseigne 1000Feuilles. Après quelques démélés judiciaires avec une agence de communication parisienne mécontente, je suis passé à 1twitif. Sauf que s'appeller "intuitif" et avoir besoin de l'épeler à chaque fois, ça ne me va pas.

Les années passant, j'ai constaté que peu importe mon enseigne, ce que mes clients retiennent, c'est moi. Du coup, pas besoin d'enseigne, je suis suffissamment identifiable, par mon nom, mon look, ma personnalité, pour me passer d'un nom commercial.

Bien ! C'est donc moi que je vais mettre en avant dans ma communication professionnelle, mais puisque je suis loin de me résumer à mon activité professionnelle, pour donner plus de lisibilité à ceux qui me découvrent, j'ai besoin d'un espace dédié au monde pro.

C'est ainsi qu'1forma-tic.fr est né.

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Mobile : +33 (0) 770 772 770
Je répondrai si je suis disponible.
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Je considère l'usage de logs serveur anonymisés comme une trace plus que suffisante pour évaluer la fréquentation globale du site. Le site étant physiquement hébergé dans mes locaux, ces logs serveur ne sont accessibles à aucun tiers.

Logs serveurs

Log : Compte-rendu automatique d’une activité informatique ; trace, journal, historique. Source : Wiktionnaire.

En informatique, le concept d'historique des événements ou de logging désigne l'enregistrement séquentiel dans un fichier de tous les événements affectant un processus particulier (application, activité d'un réseau informatique…). Le journal (en anglais log file ou plus simplement log), désigne alors le fichier contenant ces enregistrements. Généralement datés et classés par ordre chronologique, ces derniers permettent d'analyser pas à pas l'activité interne du processus et ses interactions avec son environnement. Source : Wikipédia.

Usage :

  • La journalisation (écriture et conservation de logs) est une technique importante de sécurité informatique. Elle permet de retracer ce qu'il s'est passé lors d'un piratage par exemple, que ce soit pour réparer les dégâts ou pour identifier l'attaquant.
  • La journalisation permet d'effectuer des analyses diverses, généralement statistiques et de faire des hypothèses sur les dysfonctionnements techniques.
  • Les enregistrements d'évènements peuvent également avoir une importance légale : hébergeurs et fournisseurs d'accès à Internet sont tenus de fournir un historique des connexions à leur services.

Sources : Wikipédia et Obligations des hébergeurs.

Liberté

Une technologie qui vous libère, selon moi c'est une technologie qui :

Un prestataire qui vous libère, selon moi c'est quelqu'un qui :

Simplicité

Pour vous

Pour moi

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